Возможно Чек Tax Free еще не пришел в адрес оператора системы Tax Free (РУП «Белтаможсервис») или со дня регистрации полученного Чека Tax Free не прошло 30 дней, либо Ваш Чек Tax Free отказан к возмещению.
Для уточнения информации можно написать на эл.почту taxfree@btslogistics.by ибо по телефону +375297670936